Supermarkten in België zijn getroffen door een cyberaanval die de koelinstallaties heeft ontregeld.
Supermarkten in België zijn getroffen door een cyberaanval die de koelinstallaties heeft ontregeld. De Belgische supermarktketen Delhaize bevestigt dat tientallen winkels in zowel Vlaanderen als Wallonië zijn getroffen. Ook supermarkt Carrefour België meldt dat vijftien winkels zijn geraakt. De temperatuur van de koelinstallaties is opgevoerd tot 70 graden, meldt Belgische media. De zusterketen van Albert Heijn spreekt van een 'IT-incident' bij koelinstallaties.
Wat verandert er?
De hack is gericht op koel- en vriesinstallaties, die van buitenaf zijn aangepast. Bij Delhaize zijn de koelsystemen in de winkels direct van het internet afgesloten. Managers van de supermarkten kregen vanochtend rond 04.00 uur een sms van Delhaize om hen te waarschuwen voor de plotselinge temperatuurstijging. Sommige winkels hebben koelwagens ingezet om hun voorraad te redden.
Wat betekent dit voor supermarkten?
De aanval is vergelijkbaar met een vorige cyberaanval in Frankrijk, waar honderden winkels van onder meer Intermarché en Coopérative U zijn getroffen. De koelinstallaties werden daarbij ingesteld op 50 graden. In België zijn ook andere supermarktketens zoals Spar en Intermarché getroffen. De kwetsbaarheid in de software van het Deense bedrijf Danfoss is sinds maart dit jaar bekend, maar de update is nog niet bij de meeste koelsystemen geïnstalleerd.
"Rond 03.00 uur vannacht zijn er een paar instellingen van de koelingen van buitenaf aangepast", zegt teamleider operations Werner Muylle tegen de NOS.
De hack bij Delhaize is nog niet direct verbonden met de cyberaanval bij Ahold Delhaize van vorige maand. De zaak wordt nu onderzocht. De supermarkten lijden ook schade doordat ze pas later opengaan. Maar andere supermarkten wisten snel in te grijpen en de vriezers weer te laten koelen.
Veelgestelde vragen
Hoe zijn de koelinstallaties gehackt?
De koelinstallaties zijn van buitenaf aangepast via kwetsbaarheden in de software van het Deense bedrijf Danfoss.
Zijn er ook problemen in Nederland?
Nederlandse supermarkten zijn nog niet betrokken, maar koelsystemen in Nederland gebruiken dezelfde software en zijn eveneens kwetsbaar.
Hoe reageerde Delhaize op de hack?
Delhaize heeft de koelsystemen direct van het internet afgesloten en snel actie ondernomen om de winkels operationeel te houden.
