Eerste hulp bij schade op vakantie: regel vooral niet meteen zelf een garage of sleepbedrijf, leggen verzekeringsexperts uit

Achtergrond

Vakantiegangers die in het buitenland schade hebben, lopen het risico onnodige kosten te maken door overhaast zelf actie te ondernemen. Verzekeringsexperts waarschuwen om bij schade, zoals een aanrijding of diefstal, niet direct een garage of sleepbedrijf te bellen, maar eerst contact op te nemen met de verzekeraar. Deze aanbeveling komt voort uit de constatering dat veel vakantiegangers de situatie verergeren door ondoordachte beslissingen te nemen.

Wat is er gebeurd?

Schade tijdens een vakantie, of het nu gaat om een botsing met een auto, diefstal van bagage of verlies van een telefoon, is al stressvol genoeg. Veel vakantiegangers maken de situatie echter nog complexer door direct zelf maatregelen te nemen, zoals het regelen van een garage of sleepbedrijf. Dit kan leiden tot onverwachte en onnodige kosten achteraf, zo waarschuwen experts. De meest gemaakte fout is volgens Michel Ypma van Independer, het zelf regelen van hulp in de pech.

De experts benadrukken dat de eerste stap

Vakantiegangers die in het buitenland schade hebben, lopen het risico onnodige kosten te maken door overhaast zelf actie te ondernemen. Verzekeringsexperts waarschuwen om bij schade, zoals een aanrijding of diefstal, niet direct een garage of sleepbedrijf te bellen, maar eerst contact op te nemen met de verzekeraar. Deze aanbeveling komt voort uit de constatering dat veel vakantiegangers de situatie verergeren door ondoordachte beslissingen te nemen.

Wat is er gebeurd?

Schade tijdens een vakantie, of het nu gaat om een botsing met een auto, diefstal van bagage of verlies van een telefoon, is al stressvol genoeg. Veel vakantiegangers maken de situatie echter nog complexer door direct zelf maatregelen te nemen, zoals het regelen van een garage of sleepbedrijf. Dit kan leiden tot onverwachte en onnodige kosten achteraf, zo waarschuwen experts. De meest gemaakte fout is volgens Michel Ypma van Independer, het zelf regelen van hulp in de pech.

De experts benadrukken dat de eerste stap bij schade in het buitenland niet het direct regelen van een garage of sleepbedrijf is. In plaats daarvan is het cruciaal om contact op te nemen met de alarmcentrale van de verzekeraar. Dit zorgt ervoor dat de verzekeraar de situatie kan beoordelen en de juiste hulp kan inschakelen, wat mogelijk kosteneffectiever is. Naast het contact opnemen met de verzekeraar, is het belangrijk om de veiligheid te waarborgen door een veiligheidshesje aan te trekken en een gevarendriehoek te plaatsen.

Het is ook essentieel om foto’s te maken van de situatie, de schade en de kentekens voordat de voertuigen worden verplaatst. Deze documentatie kan later van pas komen bij de afhandeling van de schadeclaim. Daarnaast wordt aangeraden om het Europees schadeformulier in te vullen, wat online beschikbaar is via de website van de verzekeraar of via de app Mobiel Schade Melden.

Achtergrond en context

De waarschuwing komt voort uit de ervaringen van verzekeringsexperts die regelmatig zien dat vakantiegan